Produsele comercializate prin intermediul site-ul nostru pictorulfericit.ro pot fi livrate atât în România (rural/urban) cât și internațional, în funcție de preferințele și locația fiecărui client. 

Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat Cargus pentru România iar pentru UE firma de curierat GLS  și indiferent de categoria din care face parte produsul comandat și zona de livrare, nu se adaugă nicio taxă suplimentară, alta decât taxa standard pentru serviciile de livrare. 

Taxele de transport percepute care trebuie suportate de către client sunt următoarele:

• 0 lei pentru comenzi naționale pentru comenzile peste 200 lei
• 18.99 lei TVA inclus pentru comenzile naționale pentru comenzile sub 200 lei
• 150 lei TVA inclus pentru comenzile din Uniunea Europeană

Livrările nu se fac în zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale. 

Livrarea se va realiza în 24 - 48 de ore din momentul confirmării comenzii exceptând zilele de weekend și sărbătorile legale. Totuși pot exista modificări ale acestei clauze datorită unor situații excepționale care nu pot fi controlate de către societatea noastră: 

• Condiții meteo nefavorabile, acces blocat pe un anumit traseu, condiții care fac imposibilă livrarea în timpul specificat de către firma de curierat
• Perioada aglomerată a sărbătorilor de iarnă/pascale atunci când firmele de curierat sunt supraaglomerate
• Comandarea unor produse care nu se află pe stoc, în situația în care nu a fost veroificată disponibilitate produselor înainte de a face comanda 

Coletul transmis va conține produsul/produsele comandate împreună cu factura fiscală. Factura aferentă comenzii se poate transmite la cerere și în format electronic.

Timpi de livrare conform GLS pentru internațional (UE)

Pentru informații referitor la politica de rambursare vă rugăm să accesați și să citiți secțiunea de retur - https://www.pictorulfericit.ro/policies/refund-policy